Produktgarantiebestimmungen

Letzte Aktualisierung: 29. November 2025
Firmenname: Guangzhou Nianshuang Trading Co., Ltd.
Adresse: Nr. 128, Rongshi Straße, Gongxing Dorf, Taiping Stadt, Conghua Bezirk, Guangzhou
Gesetzlicher Vertreter: Cai Cheng
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91440117MAG0H98T1Y

 

BBBDWW Produktgarantiebestimmungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Produkte von BBBDWW entschieden haben. Wir legen Wert auf die Qualität unserer Reinigungsgeräte und bieten Ihnen daher die folgenden Garantieleistungen:

I. Garantieverpflichtung
BBBDWW gewährt eine einjährige eingeschränkte Garantie ab Erhalt des Produkts. Bei normalem Gebrauch und auftretenden Qualitätsmängeln aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.

II. Garantieumfang
* Materialfehler: Dazu gehören beispielsweise Alterung, Risse oder Verformungen des Materials, die nicht durch menschliches Versagen verursacht wurden.

* Funktionsstörungen: Leistungsprobleme, die bei normalem Gebrauch auftreten (z. B. defekte Teile, Funktionsstörungen).

* Herstellungsfehler: Mängel, die während des Herstellungsprozesses entstanden sind (z. B. schwache Schweißnähte, lockere Konstruktion).

III. Garantieausschlüsse
* Folgende Fälle sind von der Garantie ausgeschlossen:

* Schäden durch unsachgemäße Behandlung (z. B. Stöße, unsachgemäße Installation, Überlastung).

* Normaler Verschleiß (z. B. Borstenabrieb, Alterung des Gummis).

* Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder unbefugte Modifikation oder Demontage des Produkts.

* Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Feuer, Wassereintritt usw.).

Natürlicher Verschleiß von Verbrauchsmaterialien (z. B. Reinigungsmittel und austauschbare Bürstenköpfe).

IV. Garantieabwicklung
Kundendienst kontaktieren
Senden Sie eine E-Mail an service@bbbdww.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Problembeschreibung und Foto-/Videobeweisen.

Prüfung und Bestätigung
Der Kundenservice prüft Ihre Anfrage und gibt Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Bei Bedarf wird eine technische Überprüfung veranlasst.

Lösungen
Wenn das Produkt die Garantiebedingungen erfüllt, bieten wir Ihnen Lösungen wie Reparatur, Austausch oder Rückerstattung an.

V. Besondere Hinweise
Für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist ein gültiger Kaufbeleg (z. B. Bestellnummer) erforderlich.

Die ursprüngliche Garantiezeit verlängert sich nach einer Reparatur oder einem Austausch innerhalb der Garantiezeit nicht.

Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach geltendem Recht.

VI. Kontaktinformationen
Bei Garantieansprüchen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:
E-Mail: service@bbbdww.com
Telefon: 19212742560
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Pekinger Zeit)